蛋糕|蛋糕、鸡爪、鱼丸……微信朋友圈中的美味悠着点买

蛋糕、鸡爪、鱼丸……看着微信朋友圈里每天上传的美食 , 你会嘴馋么?如果这些美食对外出售 , 你愿意购买么?采访人员调查发现 , 微信朋友圈里售卖的自制私房菜 , 在带来美味的同时 , 安全隐患也同样不容忽视 。 ■融媒体采访人员 王舒
现象:朋友圈里买蛋糕 , 吃完肚子不舒服
市民周女士前几天过生日 , 因嫌甜品店蛋糕不好吃 , 她特意从微信朋友圈一个微商那里订购 。
“对方告诉我 , 她家蛋糕是用动物奶油做的 , 不仅好吃 , 还健康 。 ”但是 , 周女士和老公吃完蛋糕的当天夜里 , 就感觉肚子一阵阵不舒服 , “我怀疑是蛋糕有问题 , 因为我吃的时候就感觉奶油有点酸 , 当时也没在意 。 ”第二天 , 周女士将此问题反映给了这位卖家 , 但对方坚称蛋糕都是新鲜食材 , 绝对不可能有问题 。
周女士后来翻看蛋糕包装盒 , 发现上面没有任何食品安全标识 , “卖家自己做的 , 怎么可能有安全认证呢?看来 , 下次再买食品的时候 , 还是尽量去实体店买比较靠谱 。 ”周女士说 。
调查:质量保障全靠良心
如今 , 在微信朋友圈出售私房菜的商家有不少 , 他们大多依靠精美的美食照片吸引顾客 , 以手工制作、天然健康为主要卖点 。 采访人员随机联系上了一家卖卤菜的微商 , 对方称自己是一名家庭主妇 , 没有单独的店铺 , 做的卤菜全部是在微信上销售 , 每天的供货量完全根据自己制作多少来决定 。 当采访人员向她询问所制作的卤菜食用安全应该如何保障时 , 该微商却无法出示相应的健康证、餐饮许可证、工商注册登记证等证明 , 只是表示她做的卤菜不含任何防腐剂 , 家人也会食用 , 凭良心保证质量安全 。 随后 , 采访人员又联系上一家卖甜品的微商 , 对方同样没有相关证明 。 “产品质量请您放心 , 我这都是自家做的 , 您可以看看图片 , 所有原料都是新鲜的 。 ”这位微商说 。
提醒:证照不全安全难保
市消费者协会相关工作人员表示 , 食品经营需要取得食品药品监督管理部门颁发的经营许可证 , 并取得营业执照 , 从这个意义上来说 , 证照不齐全的私房菜销售经营活动属于违法行为 , 消费者遇到纠纷时 , 可依照相关法律进行维权 , 还有义务向有关部门进行举报 。
江苏东方律师事务所律师刘学伦表示 , 只要是消费者与经营者之间发生的消费行为 , 都受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护 。 对于经营者的判定 , 应该看其是否以营利为目的 , 不能以无营业场所、执照等否定其经营者的身份 。
【蛋糕|蛋糕、鸡爪、鱼丸……微信朋友圈中的美味悠着点买】当消费者发生纠纷时应该如何维权?刘学伦提醒:一是保存好与卖家的交流记录 , 以确定卖家是否属于从事营利性活动的经营者;二是购物时 , 需要与卖家对消费的质量、数量、支付方式、售后服务等问题进行确认 , 便于在维权时明确责任;三是注意索取送货单、发票等购物凭证 , 便于在维权时有充分证据支持 。