值班制度是什么？( 五 ) _值班制度有哪些呢?

4.接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。
5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。
须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。
6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意：
1.礼貌相待。
不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。
2.使用语言文明，切忌粗声粗气。
3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

4.对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。
7.加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

8.根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。
9.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。
六.附则
1.值日、领导值班为义务值班。
门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休。
本制度由行政部与安保部解释、补充、执行，经总经理批准颁行。