另外两名玩家Ubras和内外在渠道的考虑上显然有所不同 。
【【游戏迷】内衣2.0还在鏖战,但出海之争已分出高下】Ubras是典型的「抓大放小」的风格 , 即品牌独立站和传统电商渠道这些「大头」要重点进攻 , 但其他渠道(所谓的小点)的搭建现在还不太成熟 , 当然这也有可能是出海团队刚刚搭建所致 。
从亚马逊官网可以看到的是 , 在Ubras的商家页面中 , 品类分门别类做得还是很细致专业的 。 独立站售卖的品种感觉数目少一些 , 并且有意识地突出了「青少年」系列的内衣 。 品牌也进驻了亚裔高频使用的电商网站亚米 , 不过同一款运动内衣 , 可能在亚米上的价格还会超过亚马逊的价格 。
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(Ubras亚马逊页面截图)
尽管当前并不确定Ubras是否在北美设立在地团队 , 但早已有所打算的「内外」就没有进驻亚马逊 , 他们把精力主要放在了独立站建设上 。 当然 , 亚米网、北美省钱快报这些亚裔高浓度电商和社区都有所渗透 , 不过在内外并没有像Ubras那样直接进驻亚米 , 目前可以看到有一家第三方商家在售卖品牌的产品 。
但光是做独立站这一件事 , 就足够说道了 。 仔细去观察内外的北美独立站 , 你会发现有一些功夫花在了细节上 。
比如在看似简单的支付方式上 , Ubras北美独立站目前只能使用PayPal、VISA和Mastercard这三种支付方式 。
但内外除了以上三种常见的支付方式之外 , 还支持AmericanExpress运通卡、Dicovery信用卡、DinersClub大来国际卡 , 还有近期在北美流行起来的手机支付如GooglePay、ApplePay , 以及一些第三方支付软件如ShopePay(Shopify建的)和Venmo(类似于支付宝) 。
在私域转化上 , Ubras独立站目前可以直接导流至Ins和TikTok两大平台 , 截至北京时间9月2日上午7点44分 , Ins粉丝数目为5301 , TikTok点赞数和粉丝数分别为5320和4286 , 内外在同一时间的Ins粉丝数已经达到4.77万人 , 但Pinterest和YouTube上的粉丝数量都没有过千 。
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(Ubras社交媒体截图)
也许是因为定位中高端、定价也略高于Ubras的原因 , 加之TikTok的核心受众是青少年 , 所以内外目前尚未启动在TikTok的账号运营 , 但Facebook、Pinterest、Ins和YouTube的更新节奏已经相对固定 。
在地团队的配置还是起了相当大的作用 。 比如 , 针对美国的劳动节、国庆节等节假日做一些促销活动 , 内外在今年九月的美国劳动节就做了一个20%的折扣促销预热活动 。
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在物流、配送和退换货这些细节上 , 内外启用了HappyReturns一个成立于洛杉矶的专门为在线商家处理退换货服务的网站 。 购物的商品可以在第三方地点如FedEX、CostPlusWorldMarket和PaperSource文具店退回 , 在提高顾客退货效率的同时 , 也提升了购物体验 。
本土竞争激烈事实上 , 如果不聚焦于Ubras、内外和蕉内在出海过程中的相互竞争 , 而是把目光投向整个美国市场 , 「无尺码内衣」可能并不足够成为一个竞争优势 。
和亚洲女性的身形差异范围相比 , 欧美女性体型波动范围更大 。 在谈及针对消费者的「个性化、定制化」需求时 , 各家内衣品牌都会本能地向「我需要提供更多尺码选择」给消费者这个方向上去考虑 。
比如在美国这一波DTC浪潮中起家的内衣品牌ThirdLove , 其能够给消费者提供78个码数的选择 , 并成功地将「半码」这一概念深入人心 。 创始人在创办品牌之初还提到 , 当时美国市售的内衣品牌 , 维密大概有36个尺码 , CK大概是20多个 , 还有一些品牌更是简单地区分为XS、S、M、L、XL , 这完全不能满足消费者的实际需要 。
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所以在包括亚马逊在内的 , 以及一些其他电商渠道和社区内搜索「无尺码内衣」(即OnesizeBra)时 , 鲜少搜索到美国本土品牌 , 大多是来自中国的选手 , 比如Ubras和内衣 , 以及国际内衣品牌黛安芬旗下的Sloggi , 这些都是经历过中国内衣新浪潮的选手 , 才会在「无尺码内衣」领域有所动作 。
尽管美国的本土内衣品牌和消费者对「Onesize无尺码」不是特别感冒 , 但对于这场女性内衣革命中的的「零感、无缝」等舒适度上的要求 , 还是很在意的 , 所以诸如PrettyWell、Bali、VanityFair等品牌都推出了无缝内衣、睡眠内衣等 。
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