这家标志性玩具店破产后,我去看了后发现是电商杀死了它
纽约时代广场的特殊玩具商店Toys R Us发出破产公告后的第二天,我去它店里看了下,我对我的发现感到惊讶。我们发现是亚马逊的市场竞争导致了这家店的破产。
1.这家店位于时代广场著名的Knickerbocker大楼内,门口有长颈鹿吉祥物迎宾。
2.走进来的时候,我立刻感受到货架是如此干净。
3.意外的是购物的顾客很少,有些显然是游客。
4.我们发现了很多玩具,展示模型可以帮孩子和家长在购买玩具之前先检查。
5.商店分布在三层楼。主楼有大品牌的授权产品; 顶层设有乐高套装和幼儿教育玩具; 底层有遥控车,自行车和户外玩具。
6.一楼的专门用于摆放迪斯尼和星球大战玩具。
7.这个商店里也散布着像“星球大战”里的雷伊和BB-8这样的乐高人物,还有“卑鄙的我”的奴隶。
乐高也有一个特别的部分。
8.所有的货架均已充满储存物,没有一个间隙或错放的物品。
9.唯一不合适的项目是托马斯坦克发动机玩具,一个孩子在我走过之前留在了地板的中间。
10.我没有看到一个销售或交易的标签,这简化了价格方面的事情。
11.很明显,这是一种进出口类型的商店
12.这家商店鼓励孩子们与“魔镜”互动。
也有儿童互动演示。
13.在楼下,有一些户外玩具和自行车的儿童,有一个小轨道进行测试。
14.当我访问这家商店时,看起来它处于完美状态,但亚马逊的电子商务模式已经威胁到了最好的零售商。
15.为什么这么标志性的美国玩具零售商会破产呢?分析师说主要原因是犯了几个错误,正在杀死其业务。
第一个错误是,做了一个subpar网站。不像亚马逊或沃尔玛等竞争对手那样有吸引力。为了吸引顾客,只能降低价格,这样就与实体店产生了冲突。
第二个错误是,商店花费太多,这些商店大而昂贵,但越来越符合消费者的期望,而且他们的生产力和效率也在不断下降。
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