，他昨天拿来找我，他说这个串号，跟这个对不上。”

苹果官方客服未告知手机具体情况

那万先生这部手机，究竟是怎么回事呢？当场把手机序列号报给了苹果官方客服之后，对方的说法是：

苹果官方客服

：“您所说的C开头的，这个序列号，在我们这边官网上查询，这边我们官网提示的是，

这是一个已更换的产品的，序列号。

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