“社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱，赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐工作成长，让用户得到满意服务，让社会感觉到我们存在的价值，这才是阿里巴巴的社会责任感所在，至于赚钱和社会回报，那是水到渠成的事。”马云曾经这样说过。

所以支付宝在沙漠里种树，腾讯的前首席行政官发起腾讯公益慈善基金会成为了“互联网公益教父”，顺丰王卫在快递小哥“掌掴门”事件后带着自家小哥一起敲钟，海底捞把每个员工当家人，出了食品安全问题没赖给员工，自己的锅自己背，这一桩桩一件件“小事”看起来微不足道，但是能坚持做下来“赚钱和社会回报，便可水到渠成”。

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