【关注】想退押金不容易!ofo客服电话成空号,在线客服称无退款( 七 )
广东合邦律师事务所律师 肖锦阳:
“共享单车等电子商务经营者将所收押金、预付费挪作他用,是严重损害消费者权益行为,其行为已经涉嫌消费欺诈。
根据消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用3倍。
而ofo在通知不到位的情况下,将押金、预付费挪作他用,涉嫌欺诈。
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