艾永亮：互联网+产品创新落地需要破解“三大问题” 产品创新战略落地离不开产品领导力、产

艾永亮

TII互联网+创新咨询创始人，TII产品创新学院院长，步步高、美的、深交所、华为、顺丰等企业互联网+创新顾问。《腾讯之道》作者，前腾讯首席敏捷管理教练，公司级项目经理，产品负责人。艾老师创立的产品创新方法模型包括互联网+产品四力模型、产品极速研发模型和产品型组织模型等等。

作为中国互联网+创新领域的拓荒研究者，日前，艾永亮现身2017产品创新实践峰会并以《产品创新战略落地三要素》的主旨演讲，带给大家不一样的思考和感悟。

一个共性故事：传统企业转型互联网，为何“感觉被掏空”？

TII咨询创立四年来，累计服务客户不下100家，而且这些企业都来自不同的行业。但是，从这些企业身上似乎可以抽取虚构一个共同的故事：

某上市公司总觉得自己的商业模式不行，估值上不去，于是想到转型创新，转战渠道互联网，也就是电商，希望以此来达到提升销售业绩、降低产品流通成本的目的。但实际做起来发现有很多问题，比如价格、利润如何确定，线上与线下如何平衡，团队如何组建与管理等问题接踵而来，很难实现预期目标。

互联网带给企业一个无限广阔的想象空间，几乎被所有企业所推崇，但将公司传统业务互联网化，就真的可以实现规模化发展，躺着赚钱吗？

实际上，真正做起来的真的很难，感觉被掏空，踏进了无限深坑……

互联网+创新问题图谱：互联网+创新面临的两大类问题

互联网+创新面临的第一个大类问题就是产品业务问题，其中包括公司的产业方向规划（做什么），商业运营模式（怎么做），产品技术研发（产品开发与升级），设计策划（市场营销），用户需求（市场反馈）等具体内容，是一个比较复杂的工程。这对于没有经验可供借鉴的传统转型企业来说，同样是非常困难的。

互联网+创新面临的第二个大类问题就是组织管理问题，这主要是指企业组织内部的运营问题，其中包括团队构成（团队功能定位与组建）、管理方式（怎么打造优质高效团队）、组织融合（团队各部门如何协作）、研发流程（如何指挥团队各司其职进行产品的高效研发），考核机制（如何建立科学的奖惩制度以鞭策团队高效运转）等，这都是再考验老板的组织管理能力。

互联网+创新3大TOP问题

top1：怎么确定产品的创新方向是对的？

在工业时代，我们所处的是稀缺经济时代，它的特点就是确定性占强，预测成功率高，无论做什么产品，只要认为有市场并能找到销路，就能赚钱。但是，我们现在进入了互联网+时代，进入了一种过剩经济时代，其显著特点就是不确定性占强，预测成功率很低。

在过去，很多企业已习惯基于确定性目标做事，即通过确定目标、准备计划来降低风险，减少变化，并最终达成确定产品。这是一种可以预判的“直线模式”。

但是，在互联网+时代，我们需要具备不确定性思维逻辑，即通过反复迭代这种极速变化，逐步趋近于“正确”而不是“目标”，最终达成的是不确定性产品。而这是一种不可预判的“曲线模式”。

为此，我们要掌握不确定性的生存技能，从“恐龙态”（庞然大物，反应迟钝）向“小强态”（小团队化，反应灵敏）转变，并确立以用户为中心的产品创新路径：先洞察用户需求，再收集用户反馈。

top2：谁来决策和规划产品的创新方向？

在互联网+时代，只有产品经理才能决策和规划产品的创新方向。所以，我们需要建立产品经理负责制。当然，这里所说的产品经理不是传统意义上单纯的产品设计，而是要满足三个基本条件：a.既懂业务又懂互联网；b.端到端负责产品研发；c.对最终业绩负责。

具体说来，互联网+产品经理须具备6种基本能力：（1）创新商业经营能力；（2）用户需求洞察能力；（3）持续产品运营能力；（4）极速产品研发能力；（5）极致产品规划能力；（6）创业团队管理能力。

top3：老板该如何领导产品创新团队？

上面我们提到过产品经理这个概念，其实每个企业的老板就是是首席产品经理，他必须把握产品价值观，具备产品领导力，也就是说要对产品的终极属性把关。

总结：互联网+产品创新落地须满足以下三大核心要素：一是用户（洞察用户就是洞察人性，这样才能及时掌握用户需求，做出市场需要的产品）；二是产品带头人（要想做出成功的创新性产品，必须依靠互联网+产品经理这样的人才队伍的支撑）；三是老板（做什么样的产品，怎么做，决定权在领导，所以只有领导才具有产品领导力）。

说在最后

“时代更替百年机遇，引领创变留名商业”，我们现在真正处在一个时代更替的时代。回顾过去一百年，从来没有一样东西像今天的互联网这样侵吞到每一个行业的细分点上，也从来没有一样东西像互联网这样不仅影响商业还影响大家的生活。这种趋势在未来几十年里会引发各种行业各种企业的创变，所以每个积极求变的人都有可能在未来成为某个创新行业的领军人物。