华帝用户退全款遇阻 中消协三度出马管用吗?( 四 )

华帝表示,线上参与活动约2900万元,截至7月20日10时,线上共收到退卡申请4292件,申请退卡金额1550万元;截止到7月20日,退卡给消费者1340万元,其余退卡申请正在审核。

线下参与活动约5000万元,截至7月20日10时,已退款1629件,已退款单数占总款数比例约19%。其中部分经销商已经完成了全部退款。

华帝用户退全款遇阻 中消协三度出马管用吗?

(图):华帝用户退全款遇阻 中消协三度出马管用吗?。图片来自互联网与傻大方资讯无关。

网友在中消协对华帝征集投诉的微博下的评论、留言。

消费者注意!

华帝表示,截至7月20日10时,线上已退卡给消费者1340万元。

——后续退款,华帝这样安排

华帝表示,截至7月20日10时,线上已退卡给消费者1340万元。

华帝称,线上申请退款时间为7月15日-7月24日,审核时间为7月17日-7月31日,8月1日全部退卡完毕,退卡异议处理时间为8月2日-8月6日。已经安排人员加班加点24小时审核,确保按照公告时间如期完成退卡工作。